Když jsme před rokem kupovali nemovitost, byla nám doporučena slečna Klára Nováková. Naši hypotéku od mBank dotáhla do zdárného konce, nemovitost jsme koupili a nastěhovali se. Po roce se ale mBank ozvala, že chybí dodat nějaké dokumenty. Vyděsila jsem se, protože platíme včas a nechci mít problémy.
Zavolala jsem tedy slečně Novákové, která i po roce ihned podle jména věděla, o koho jde a co nejspíš mBank bude chtít. Během 2 hodin mi volala zpátky, že mBank chce LV a dokonce LV sama vytáhla z databáze a zaslala do mBank.
Mimo jednoho telefonátu jsem nemusela udělat vůbec nic! Na email mi dokonce zaslala vyjádření bankéře z mBank.
Vše vyřízeno do 24h! Takže nejen běžný servis při zařizování hypotéky, ale stálá a kvalitní péče o klienta během trvání hypotéky. Pokud něco potřebujete, s důvěrou se obraťte.
Děkujeme moc, Trávníčkovi ze Zimoře u Litoměřic